Информация о гарантии

Компания «МастерПласт» гарантирует качественную работу изделий в течение гарантийного срока.

Гарантия на установленный натяжной потолок составляет 10 лет и означает следующее:

  • полотно сохранит цвет и целостность материала;
  • останется ровным и гладким;
  • не будет провисать;
  • крепления сохранят свои позиции;
  • зазор между стеной и профилем не превысит 5мм.

Для металлопластиковых окон, балконов, дверей составляет 10 лет и означает

  • профиль сохранит цвет и целостность материала;
  • останется ровным и гладким;
  • функциональность изделия не будет нарушена; 
  • крепления сохранят свои позиции;

Правила подразумевают, что эксплуатация потолка происходит в помещении с температурой от 0 до +50 градусов и с соблюдением норм и правил.

Пластиковые окна требуют - периодической смазки фурнитуры и резинового уплотнителя несколько раз в год. При этом возможно применение специальных наборов по уходу за ПВХ окнами а также обычного машинного масла, технического силикона.


В случае появления неровностей и морщин на потолке без Вашей вины, мы бесплатно проведем ремонт.
Если Вы по неосторожности прокололи или порезали полотно, Вы также можете обратиться к нашим услугам, но за отдельную плату.


Гарантия не распространяется на Продукцию, которая вышла из строя либо получила дефекты вследствие:

  • воздействия химических реактивов либо других активных веществ;
  • возникновения обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий и прочих экстремальных явлений;
  • несоблюдения мер предосторожности и безопасности;
  • проведения регулировки и наладки не уполномоченными специалистами компании «МастерПласт»;
  • использования очистительных средств с абразивами, кислотами и пр.;
  • термической деформации поверхностей ПВХ-профиля под воздействием нагревательных, осветительных приборов, открытого пламени и т.п.;
  • засорения фурнитурного паза и фурнитуры строительными растворами при проведении ремонтных работ у себя дома.
  • механические повреждения изделия в результате удара либо применения чрезмерной физической силы;

  • настоящая гарантия не дает права на возмещение и покрытие ущерба, произошедшего в результате модификаций или регулировки изделия другими организациями или сервисными службами без предварительного письменного одобрения фирмы-продавца

Будьте внимательны и аккуратными.

  • Информация о гарантии